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A navegação e consulta pública deste site se sujeita aos Termos e Condições abaixo:
Garantias, responsabilidades e danos
1. O provimento adequado de todos os recursos da Internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade do usuário do site.
2. O Banco Votorantim não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este site, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer usuário, sendo de inteira responsabilidade deste as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas ou não por este uso inadequado.
3. Em nenhuma circunstância, o Banco Votorantim, seus diretores ou funcionários serão responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou de conseqüéncia, perdas ou despesas oriundos da conexão com este site ou uso da sua parte ou incapacidade de uso por qualquer parte, ou com relação àqualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus de computador ou falha da linha ou do sistema, mesmo se o Banco Banco Votorantim ou seus representantes estejam avisados da possibilidade de tais danos, perdas ou despesas.
4. O Banco Votorantim não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.
5. O Banco Votorantim não se responsabiliza pelo conteúdo de outros sites (a) cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste site, ou (b) cujo endereço deste site esteja neles disponível. O Banco Votorantim não garante o ressarcimento de quaisquer danos causados pelos sites neste item referidos.
6. Sobre troca de mensagens entre o usuário e o Banco Votorantim através da Internet favor consultar nossa Política de Privacidade.
Confidencialidade das informações do usuário
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Utilização das informações, dos instrumentos e dos materiais
1. As informações, instrumentos e os meios utilizados para interagir com os usuários das páginas desse site estão sujeitos a alterações sem prévios aviso ou autorização.
2. Os produtos e serviços não são garantidos pelo Banco Votorantim ou qualquer outro órgão ou entidade, não configurando propostas firmes de negócio por parte do Banco Votorantim e estando sujeitos a eventuais perdas do capital investido em razão dos riscos incorridos inerentes ànatureza do produto ou do serviço.
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4. Os custos dos produtos e serviços divulgados neste site estão sujeitos a alteração sem prévias comunicação ou autorização.
5. Os serviços e produtos listados e explicitados neste site podem não estar disponíveis em todas as praças e dependéncias externas do Banco Votorantim, sendo que a prestação dos mesmos pode estar condicionada à (a) prévia aprovação das alçadas competentes internas do Banco ou de autoridade competente, (b) observância do recebimento de documentação pertinente, (c) àobservância dos devidos procedimentos burocráticos, e (d) à legislação aplicável.
6. Os produtos e serviços contidos neste site estão voltados para as jurisdições onde a comercialização e a publicação deles não sejam restritas, vedadas ou ilegais, cabendo aos usuários investigar, monitorar e observar referidas proibições e restrições.
Direitos de autor e propriedade intelectual
Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas desse site, tais como informações, materiais, instrumentos, organização da página, gráficos e desenhos, pertencem ao Banco Votorantim S.A. ou a terceiros que licitamente cederam seu direito de uso.
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Nota
Tendo acessado este site e quaisquer de suas páginas, o usuário terá aceito automaticamente todos os Termos e Condições aqui estabelecidos. Portanto, favor cessar a navegação ou consulta pública das páginas deste site na eventualidade de não concordar com todos os Termos e Condições.
Estes Termos podem ser atualizados/alterados a qualquer momento. Por isso, recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.
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A Política de Privacidade On-line foi criada para demonstrar o compromisso do Banco Votorantim S.A. com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários de nossos serviços interativos. É recomendada a verificação temporária dessa política, que estásujeita a eventuais alterações.
Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos e serviços que oferecemos, verificar oportunidades de carreira, ler relatórios, obter informações e notícias, sem nos dar nenhuma informação sobre si mesmo. Caso você forneça alguma informação, este documento procura esclarecer como o Banco Votorantim S.A. coleta e trata suas informações individuais.
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12. Estão disponibilizados para nossos usuários canais de contato conosco, para dirimir quaisquer dúvidas, pelos meios de atendimento a clientes.
Conveniência
O que são cookies?
Os cookies são simplesmente bits de informação, pequenos arquivos que o seu browser capta em alguns sites e armazena em seu disco rígido.
Através deles é possível conhecer as páginas pelas quais você passou, visando a otimização da navegação.
Para que servem os cookies?
Nosso cookie não armazena ou obtém informações pessoais ou confidenciais, dados de seu disco rígido ou endereço de seu correio eletrônico. Através dele, podemos:
1. Simplificar o acesso às informações que você deseja, facilitando sua navegação.
2. Ocultar mensagens que játenham sido exibidas. Por exemplo: ao acessar a uma publicação, cujo conteúdo é exclusivo para clientes do Banco Votorantim, é solicitado que você se identifique. Esta identificação fica gravada em um cookie que é instalado em seu computador. Dessa forma, no próximo acesso a identificação em referência não seránecessária.
3. Personalizar páginas de acordo com sua preferência. Caso queira ser informado quando um cookie estiver sendo instalado ou inibir sua instalação, você dispõe de alguns recursos em seu browser. Esteja ciente no entanto, de que você perderá os benefícios acima descritos e que as alterações serão válidas para qualquer site da internet.
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Para realizar transações financeiras e obter informações por computador via Internet, os clientes devem conhecer os riscos a que podem estar sujeitos e quais as medidas preventivas que devem adotar para evitá-los. Confira abaixo as nossas recomendações:
Cuidados que você deve ter com o seu computador
1. Instale antivírus, firewall e antispyware no seu computador e mantenha-os sempre atualizados. Execute o antivírus nos arquivos que baixar da internet, ou que receber por e-mail.
2. Utilize sempre as versões de browsers (programas de navegação) mais atualizadas, pois geralmente incorporam melhores mecanismos de segurança.
3. Não utilize programas piratas ou desconhecidos.
Utilize a Internet com segurança
1. Não execute aplicações nem abra arquivos de origem desconhecida. Eles podem conter vírus, Cavalos de Tróia e outras aplicações prejudiciais, que embora ocultas para o usuário, permitem a ação de fraudadores sobre sua conta, a partir de informações capturadas após a digitação no teclado.
2. Use somente provedores confiáveis. A escolha de um provedor deve levar em conta também seus mecanismos, políticas de segurança e a confiabilidade da empresa.
3. Evite navegar em sites arriscados e só faça downloads (transferência de arquivos para o seu computador) de sites confiáveis.
4. Cuidado com e-mails não solicitados ou de procedência desconhecida, especialmente se tiverem arquivos anexados e hyperlinks suspeitos. É mais seguro "deletar" os e-mails não solicitados e que você não tenha absoluta certeza que procedem de fonte confiável.
5. Nunca forneça dados pessoais por e-mails ou acesse hyperlinks como, por exemplo, consultas, débitos, créditos e fototorpedos.
6. Tome cuidado especialmente com arquivos e endereços obtidos em salas de bate-papo (chats). Alguns desses chats são frequentados por hackers.
Utilize o Internet Banking Votorantim com segurança
1. Só utilize equipamento efetivamente confiável. Evite acessar sua conta de locais públicos, como Lan Houses ou Cybercafés. Eles podem conter antivírus desatualizados e vírus preparados para capturar seus dados.
2. Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate qualquer irregularidade, entre imediatamente em contato com o Banco Votorantim.
3. Se estiver em dúvida sobre a segurança de algum procedimento que executou, entre em contato com o Banco Votorantim. Prevenção é a melhor forma de segurança.
4. O Dispositivo de Segurança é solicitado somente no Internet Banking Votorantim.
5. Nunca forneça mais de um código do Dispositivo de Segurança em uma mesma transação.
Senhas
1. Troque a sua senha de acesso ao Internet Banking periodicamente.
2. A senha de acesso ao Internet Banking é de uso pessoal, porém nunca utilize números que tenham alguma relação com você, como datas de nascimento, números de telefone, de documento de identidade, da residência ou números sequenciais.
3. Evite anotar sua senha. É mais seguro memorizá-la.
4. Jamais revele sua senha a terceiros.
5. Nenhum funcionário do Banco Votorantim está autorizado a solicitar sua senha ou código do Dispositivo de Segurança. Não forneça sua senha em hipótese alguma.
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Para primeira aplicação neste fundo, por favor, contate o seu gerente.
Para aplicação adicional, acesse o Internet Banking.
Se você ainda não é cliente, fale conosco.